販売業者の名称
株式会社Silk Road
販売責任者名
前田栄
販売業者の住所
東京都中野区南台3-6-19 ４階
販売業者の連絡先
電話番号：03-5386-6836
メールアドレス：
商品代金以外の必要料金
◆銀行振込でご購入の際の振込手数料。
◆ご購入合計金額が9,000円(税込)未満の場合
・送料 全国一律 770円(税込）。
申し込み有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、3日間とします。
不良品
商品到着日から3日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
物品販売に関しましては、 ご注文受付後、入金確認後、商品のご用意整い次第にお届けいたします。
土日祝日の発送は行なっておりません。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
【クレジット決済・銀行振込】
商品により支払い方法が、クレジット決済のみもしくは銀行振込のみになる場合がございます。
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より3日以内に当店指定の口座へお振込みください。
3日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
返品・交換は以下のものに限りお受けいたします。
・ご注文の商品とお届けした商品が異なる場合。
・初期不良や配送中に破損している商品。
・未開封・未使用の商品。
下記の場合は返品・交換をお受けできません。
・キャンペーン品、お試しセット等のトライアル品（未開封・未使用も含む）
・開封、またはご使用になられた商品
・お客様のもとで破損等が生じた商品
・納品書等がなく、購入履歴が不明の場合
返品送料
・商品不良や配送中の破損等による返品・交換は、送料・手数料共に弊社負担で早急に対応いたします。
・不良品ではない商品で、お客様が返品・交換をご希望の場合は、送料・手数料共にお客様負担でお願い致します。